hoe je een heldere en gedragen missie en visie kunt realiseren

Ik geef je graag 3 concrete voorbeelden uit mijn eigen praktijk:

  1. Een tijdje geleden wilde de verantwoordelijke van een organisatie de bestaande missie in vraag stellen en bijsturen. We zijn een dag aan de slag gegaan met een aantal zorgvuldig gekozen, mondige en positief-kritische medewerkers. Via onze stapsgewijze methode zijn we eerst een aantal bouwstenen gaan verkennen. We hebben mogelijke missie-elementen verzameld. Deze stap is eigenlijk niet meer of niet minder dan een ideegeneratie of divergentie zoals we dat in creatieve processen noemen. Daaruit hebben we vervolgens de meest waardevolle aspecten gekozen. Deze selectiefase is de convergentie. Vanuit deze short list, zijn we met de gekozen woorden, zinnen gaan bouwen.
    Het eindresultaat? Eén nieuwe, krachtige zin van minder dan 25 woorden waarin heel de essentie van de organisatie wordt weergegeven en waar alle deelnemers zich in konden vinden.
  2. Een andere klant zat midden in een fusieproces van 2 bestaande organisaties. Beide entiteiten hadden een missie. Medewerkers uit de twee oude bedrijven hadden al heel wat bestaande teksten verzameld en ook al wat extra schrijfsels geproduceerd in een poging om tot een nieuw geheel te komen. Ze hadden al heel wat vergaderd en gediscussieerd maar raakten het niet eens.
    We liepen met hen hetzelfde stappenplan. Aan het eind van de sessie lag er een nieuw en gedragen geheel. Eerst in woorden en daarna ook in beeld. We hadden hen uitgedaagd om hun talige verhaal ook te gaan verbeelden met de hulp van LEGO® SERIOUS PLAY®.  Ze bouwden een gedeeld model waarin de hele missie werd weergegeven en waarbij elke deelnemer het verhaal ook kon vertellen!
  3. Dezelfde LEGO® SERIOUS PLAY® methode gebruikten we ook in een organisatie die haar missie-huiswerk al gemaakt had maar waar men niet tevreden was over de gedragenheid bij de medewerkers. In een sessie van een halve dag, hebben we de missietekst ontleed en de kernwoorden – ook en vooral de vage – laten bouwen. Die aparte modellen hebben ze samengebracht in een landschap. Zo werden de delen opnieuw één visueel geheel dat iedereen weer kon verwoorden.

23 manieren om creativiteit een zetje te geven

Bedenk kleine acties ter ondersteuning van #wciw2017

  1. Hang een #wciw2017-papier op de koffieautomaat en verwijs naar jullie intranet voor meer uitleg.
  2. Laat iedereen zijn meest out of the box idee voor jullie organisatie opschrijven op een ideeënwand.
  3. Drink koffie met een collega en bedenk samen minstens 1 procesverbetering.
  4. Op 15/4 sturen we iedereen een uurtje eerder naar huis. Zomaar, voor extra ‘quality time’.
  5. Ga een uurtje joggen met je team: een gezonde geest in een gezond lichaam.
  6. Organiseer een brainstormcarroussel waarbij iedereen 15 minuten hersencapaciteit van het hele team mag benutten als input voor een uitdaging waar je momenteel mee worstelt.
  7. Leg je missie nog eens uit en zorg dat iedereen mee is (tip: een sessie met LEGO® SERIOUS PLAY® kan hier heel goed helpen).
  8. Geef iedereen een doosje ‘inspiratiepilletjes’ (lees: muntjes of zuurtjes).
  9. Organiseer een inspiratiesessie waarbij jullie uitleg krijgen over de 6 Denkhoeden van Edward De Bono en tips hoe je die kunt toepassen.
  10. Organiseer een ‘verbetersessie’, deels in werktijd, deels erbuiten. Werk aan een innovatieproject en eet samen pizza.
  11. Hang de COCD idea killer posters en/of idea stimulators posters goed zichtbaar op.
  12. Kijk samen naar de film The Croods. Je herkent vast het belang van creativiteit.
  13. Vraag je cateraar om in die week eens een creatief alternatief aan te bieden.
  14. Ga tijdens de middagpauze verplicht naar buiten en kijk met verwondering om je heen.
  15. Ga samen straatjutten.
  16. Geef elke dag minstens één collega een compliment over iets wat hij of zij goed gedaan heeft.
  17. Zet wat noten en fruit klaar. Zomaar, als brainfood.
  18. Laat iedereen nu alvast één dagdeel reserveren om iets anders te doen dan je normale werkroutine.
  19. Ga samen naar een museum.
  20. Laat je mensen een voorwerp meebrengen wat hun passie verbeeldt en maak er een tijdelijke tentoonstelling mee.
  21. Geef iedereen een pakje post-its en een stiftje cadeau. Vertel er meteen bij waar ze hun geniale invallen mogen ophangen.
  22. Laat in de inkomhal een presentatie spelen met beelden van de verbeteringen/innovaties die jullie het voorbije jaar gerealiseerd hebben.
  23. Doorbreek je vergaderpatroon: blijf rechtstaan, ga wandelen, spreek af dat je geen ‘ja, maar …’ mag zeggen, …

 

Workshop creatief denken @ TNT Benelux

Mijn Communicatiecollega’s en ik volgden de workshop Creatief denken. Mark begeleidde deze workshop. Voorafgaand aan de workshop hebben we telefonisch mijn wensen doorgenomen. Prettig daarbij was dat ik daar niet veel tijd kwijt was. Mark voelde snel aan wat ik wilde en gaf me het gevoel met de summiere informatie toch prima in staat te zijn de workshop op te zetten.
De workshop zelf heeft ons meerdere keren over onszelf en onze ingeslepen patronen doen nadenken. De filmpjes en oefeningen die Mark gebruikt, confronteren je daar duidelijk mee maar op een humorvolle manier. Ik zal de oefening met de basketballende teams niet snel vergeten! Mark’s begeleiding is prettig. Hij deelt veel informatie en zijn kennis is groot. Hij weet daarbij op de achtergrond te blijven en je zelf stukje bij beetje het creatieve proces voor even te laten ervaren. Een prima manier om even los te komen van de gebaande patronen en na te denken over hoe je als Communicatieafdeling je interne klanten niet alleen creatiever maar daardoor ook effectiever kunt ondersteunen.

Marlies Tillmann, Manager marketing & Communications – TNT Benelux

creativiteitssessie @ KBC Insurance

Volgde onlangs een sessie van Mark rond “creativiteit”, in een periode waarin ik zelf met een behoorlijke workoverload worstelde. Dankzij deze sessie ontstond (nog niet de avond zelf maar toch al) de dag nadien spontaan heel duidelijk ruimte in mijn hoofd om meteen aan de slag te gaan met creatieve dingen:) Heel sterk. Thnx.

Peter Grommen, Product Manager – KBC Insurances

12+ technieken voor turbo topschrijvers @ Tekstnet

“In een zeer inspirerende workshop liet Mark in korte tijd ongelooflijk veel invalshoeken voor creatief denken de revue passeren. Een goede check voor je eigen toolbox, maar ook genoeg inspiratie om weer jaren vooruit te kunnen als creatief tekstschrijver! Een topper op #TNW14 van #Tekstnet – de beroepsvereniging van tekstschrijvers in Nederland en Vlaanderen.”

Klazien Laansma, tekstschrijver en oprichter – Klare Taal